在Fintiba办理保证金时的注意事项及不慎办理保险后如何退

WolfBond

楼主上周在前期资料准备不足的情况下盲目办理了Fintiba的保险和保证金套餐，然后花了三天的功夫和客服硬刚最后才得以解决。这里我就我个人踩坑的经历给大家分享一下，好让大家避免。

首先是保证金的选择，由于德意志银行暂停了中国的保证金业务，所以我们需要去其他机构办理保证金。目前常用的有Fintiba和Expatrio，另外还有一些其他的小公司，但是都不推荐。这里选择Fintiba属实是矮子里拔将军，要是德银还可以谁选他...办理Fintiba保证金首先进入的是他的官网，手机端之前是显示这样的：

各位千万不要选择所谓的“套餐”或者他的Fintiba Plus业务！！！一旦选择就会给你绑死后续的保险业务，退起来也麻烦得很。只要点下面红框出来的只要保证金的链接即可。进入之后首先是填写个人信息，填完了第二页是留学计划


大家这里在“是否已经有用于递签和居留在德国的医疗保险”的选项处一定要选“是”，一旦选否就等于使用他们的Mawista的递签险和私人保险（前面选套餐的话默认是绑定了Mawista的递签险和私保以及后续的公保DAK），这里非常坑爹，我当初就是选了只要自保金的情况下选了否然后依然被办理了Mawista的保险（只能说我当初太实诚了，他问的啥我就老实选的啥）。这一步之后就没有啥问题了，该怎么样怎么来，他会有提示。

如果说你不幸选择了套餐或者在上面一步是否有保险的选项处选了否，而办理了一系列他的保险，就如下图一样


莫慌，这时候只要还没把保证金打入Fintiba指定的Sutor Bank的账户里，就可以QQ或者微信联系客服取消保险或者叫降级。当然，这里的中文客服会尝试威逼恐吓来诱骗你，让你不要降级或者额外绑定DAK公保，话术如下：



注意，这里客服会反复死咬”免费的递签险“这个点，实际上这个你去TK那办理保险也会送递签险，而且按照我的理解，所谓的递签险其实就是你办理私保的证明，一旦拿到签证，买好机票后，就必须将抵达德国的时间告诉保险公司，然后从那个时间点起办理私人保险（如果国内已经大学注册过了可以直接换成公保）。红线框出来的部分这里，当时我还没有绑定DAK的公保，然后按照当时办理的要求（fintiba basic里面选择的Mawista的保险套餐里的说明是这个递签险免费且没用提到后续必须绑定DAK），我后续选择什么公保都与之无关。所以这里其实就是在恐吓你使你加上这个DAK的公保。所以在这个阶段无论她说什么，你只要强硬表示我要降级，我要退保险就行。

我后来也咨询了一个已经德国生活了两年的学姐，得到的回复是这样的：


本来是准备硬着头皮就这样用的，结果这么一说我就忍不了，确实把保险和保证金一起给一个机构就相当于让别人随便扣款。贵几欧不是问题，不安全才让我下定决心退了Fintiba绑定的保险。然后开始邮件写Widerrufe

注意这里要附上姓名生日，而且最好用注册时的邮箱写，保险起见可以给Fintiba和Mawista都发一封。然后客服的回应来了


最后一句就是完全强词夺理了，什么叫日期晚于Mawista就是默认使用了他们的递签险？这分明就是强买强卖了！我此时已经办理了TK的保险，由于还没有入学，因此我办理的是Care Concept的S22私保。

然后我没有理她，继续邮件回复确定降级。接着就收到了”官方扣费提醒“：



我气的直接把Care Concept的递签险塞在附件里，给fintiba support写了一封小作文：


很快啊，就收到了他们的回信，套餐降级成功。


然后我登录fintiba的个人中心，此时保险一栏下已经没有任何东西，至此已然成功。于是出于礼貌，我写了一封回信给他们一些建议：


有趣的是，我今天写这篇文章的时候登录了下fintiba的网站，发现确实已经改了，plus和basic选项上下放置一目了然，这不是挺好的嘛。


这改动让我对Fintiba的印象好了不少，但是这个客服，你们就看看她在我退完保险之后是怎么说话的


这是一个客服该说的话？放个51deguo的帖子https://www.51deguo.com/forum.ph ... p;highlight=fintiba，可以看到我这种情况并不是个例。

最后我想说的是一家公司想要推广你们的保险套餐就应该按照规矩来，和其他公司公平竞争，而非在注册界面搞这些小手段！这只会降低消费者对你们公司的好感。如果有竞争对手抄袭你们的模式，那么你们就更应该去竞争，在公平公证的前提下让客户根据透明资料去选择。而不是设坑让人跳进去然后还提高他跳出来的门槛。希望广大留学生在办理国外业务时务必擦亮眼睛，对于明显耍流氓的行为要勇于捍卫自己的合法权益。

WolfBond

因为发帖规则，文章部分没放出来。想看完整版的可以去B站搜拽死一个人，进专栏查看同名文章。

WolfBond

jamila2000 发表于 2022-7-15 18:59
有谁知道 Fintiba里的 Mawista 签证保险（Mawista VISUM），时长是多少？6个月吗？如果10月开学，准备9月入 ...

那个是递签险，默认的应该就是180天的，实际上就是给你递签用的

留德漂

线上自保金一个比一个流氓了。BAM携款跑路，Expatrio各种不安全问题，而且Expatrio也会不经允许给你绑定保险。
现在fintiba也这样。fintiba这个客服真是脑袋长泡，没使用就威胁人。
别办理什么plus，垃圾公司，等德银开门，这些垃圾自保金就都没人了。

宁夏的湖畔

fintiba之前的中国客服还可以的，现在这个新的，真的是一点法律常识没有，胡乱搞。
整天不是威胁别人，就是抹黑竞争对手。她继续在fintiba，fintiba的招牌就被她彻底砸了。

Standpower

楼主，，请问一下，如果不使用它提供的医保的话，那么又该选择哪一个医保套餐呢？

WolfBond

Standpower 发表于 2022-2-1 23:16
楼主，，请问一下，如果不使用它提供的医保的话，那么又该选择哪一个医保套餐呢？ ...

我后来是办理的TK的保险，你可以去B站拽死一个人的专栏看一下完整版的文章。TK是和Care Concept有合作，就保费的金额来说，私保方面Mawista是每个月33.1欧，Care Concept的S22套餐是29欧（你去办默认是这个）。公保方面DAK是111.1欧/月，TK是105多欧一个月。我问了下已经去德国的同学，基本大多数用的也是TK毕竟便宜。

WolfBond

Standpower 发表于 2022-2-1 23:16
楼主，，请问一下，如果不使用它提供的医保的话，那么又该选择哪一个医保套餐呢？ ...

顺便一提，去汇款的时候别用他宣传的所谓的”极简汇率“，我有个同学去年用的，结果一个星期才到账。正常就用中行汇款好了，现在中行有500元的跨境汇款券，汇款的时候基本国内手续费为零，只有国外的25欧。而且中行汇款一般两个工作日以内就到，我当时是周一早上汇的款晚上就到了。

Standpower

WolfBond 发表于 2022-2-2 12:32
顺便一提，去汇款的时候别用他宣传的所谓的”极简汇率“，我有个同学去年用的，结果一个星期才到账。正常 ...

好的，谢谢楼主

cyh18810617078

顶一下！谢谢楼主分享~

jamila2000

有谁知道 Fintiba里的 Mawista 签证保险（Mawista VISUM），时长是多少？6个月吗？如果10月开学，准备9月入境的话，签证保险 开始日期可以是7月15吗？

另外，学生医疗保险（Mawista STUDENT Classic）开始日期，填10月1日吗？